Sıkça Sorulan Sorular

Dört ana kategoride ürün sunuyoruz: Madeni ve Endüstriyel Yağlar (motor, şanzıman, hidrolik, kompresör yağı vb.), Otomotiv ve Endüstriyel Filtreler (yağ, hava, yakıt, separ, kabin filtreleri), Teknik Hırdavat ve Bağlantı Elemanları (civata, somun, pul, kaynak malzemeleri, kimyasallar) ve El Aletleri. Toplamda 10.000'ü aşan stok kalemine sahibiz.

Turnalar Otomotiv, 1994 yılında şahıs firması olarak kurulmuştur. 2008 yılında limited şirkete dönüşerek bugünkü unvanıyla faaliyetlerini sürdürmektedir. Sektörde 30 yılı aşkın bir deneyimimiz bulunmaktadır.

53'ten fazla dünya markasını bünyemizde bulunduruyoruz. Başlıca markalarımız: Castrol, Shell, Motul, Mobil, Total, Elf, Texaco (yağlar); Mann, Mahle, Fleetguard, Donaldson (filtreler); Würth, Victor Reinz, Oerlikon, Magmaweld (hırdavat); Makita, Bosch, Beta (el aletleri). Tüm markalar için Markalarımız sayfasını ziyaret edin.

Evet. Tüm ürünlerimiz yetkili distribütörler ve resmi tedarik kanalları aracılığıyla temin edilmektedir. Sahte veya taklit ürün kesinlikle satmıyoruz. Her ürün, üretici firmanın kalite güvencesi kapsamındadır.

Sipariş vermek için birkaç yolunuz var: telefon ile (0282 673 30 30), WhatsApp ile (0549 267 02 67), e-posta ile (turnalarticaret@gmail.com) veya bizi doğrudan ziyaret ederek. İletişim sayfamızdaki formu da kullanabilirsiniz.

Perakende satışlarda minimum sipariş miktarı yoktur. Toptan siparişlerde ürüne göre asgari miktarlar değişebilir. Detaylı bilgi için satış ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Stoktaki ürünler için siparişiniz aynı gün veya en geç 1 iş günü içinde hazırlanır. Yerelden teslim almak için mağazamıza gelmeniz yeterlidir. Kargo gönderimlerinde teslimat süresi kargoya ve konuma bağlı olarak değişmektedir.

Evet. Stoğumuzda bulunmayan ürünler için sipariş üzerine temin çalışması yapıyoruz. İlgili ürünün marka, model veya katalog numarasını iletmeniz yeterlidir. Temin süresi ürüne göre değişmekle birlikte genellikle birkaç iş günü içinde bilgi veririz.

Evet. Hem perakende hem de toptan satış yapıyoruz. Oto servisler, sanayi tesisleri ve kurumsal müşterilere özel fiyat politikamız bulunmaktadır. Toptan fiyat teklifi için bizimle doğrudan iletişime geçin.

Evet. Tüm satışlarımız faturalıdır. Bireysel ve kurumsal alımlarda yasal gereklilikler çerçevesinde fatura düzenlenmektedir.

Nakit, banka havalesi/EFT kabul etmekteyiz. Kurumsal müşterilere vadeli satış seçeneği sunulmaktadır. Detaylar için satış ekibimize danışabilirsiniz.

Hatalı veya hasarlı ürün teslimatlarında ücretsiz değişim veya iade yapılmaktadır. Diğer iade/değişim taleplerinde ürünün açılmamış ve kullanılmamış olması, orijinal ambalajında bulunması ve fatura ile birlikte iade edilmesi gerekmektedir. Detaylı bilgi için bizi arayın.

Doğru yağ seçimi için araç markası, modeli, üretim yılı ve motor hacmini bilmemiz yeterlidir. Teknik ekibimiz araç üreticisinin önerdiği viskozite ve standartlara uygun yağı belirlemenize yardımcı olacaktır. Telefon veya WhatsApp üzerinden danışabilirsiniz.

Araç plakası, VIN numarası veya araç bilgilerini paylaşmanız yeterlidir. Satış ekibimiz yağ, hava, yakıt ve kabin filtrelerinizi hızlıca tespit edip stoğumuzu kontrol eder.

Evet. Sanayi tesisleri, araç filoları, oto servis zincirler ve kurumsal müşteriler için özel tedarik planlaması yapıyoruz. Düzenli alımlarda stok garantisi ve özel fiyatlandırma seçeneklerimiz mevcuttur.